DERECHO DEL CONSUMIDOR

Nos encontramos en un país de libre elección, donde abundan los bancos, las compañías aseguradoras y las corredurías de seguros como Irueña Global.

Pero, los consumidores tienen un serio problema con los bancos que comercializan el 58% de las nuevas operaciones de seguro en el mercado español, porque se ven obligados en infinidad de ocasiones a aceptar las ofertas bancarias de seguros cuando van asociadas a determinadas operaciones, como las hipotecas, y con esto, es muy posible que esté renunciando a un seguro más beneficioso que ese para él.

Debemos centrarnos en algo importante: fijar un enfoque que se base en el hecho práctico de que el consumidor tiene derecho a la opción del servicio de un corredor de seguros a la hora de adquirir un seguro.

Desde luego en Irueña Global y en el resto de la industria aseguradora no queremos a clientes insatisfechos y obligados, queremos dar al cliente el mejor producto, póliza de seguro y atención personalizada.

LIBRE ELECCIÓN

El consumidor tiene derecho, en cualquier circunstancia, a la libre elección y al asesoramiento objetivo, eficaz e independiente cuando vaya a contratar un seguro sin que éste se le imponga de ninguna forma.

Los corredores de seguros representamos para el consumidor una opción para que esto pueda ser así, porque con nuestros servicios garantizamos el asesoramiento personalizado, la objetividad y la pluralidad de opciones en la elección del seguro más conveniente a la necesidad y al riesgo en concreto.

La cuestión radica en que el corredor de seguros en el desempeño de su labor profesional ha de cohabitar con otros canales de venta en un régimen de competencia que debería de ser leal y justa, y hoy por hoy esto no está sucediendo con la comercialización de seguros llevada a cabo, en muchos casos, por bancos y otras entidades financieras, especialmente en operaciones vinculadas.